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Notre Charte d'engagements

Les soldes d'été krea, débutent le mercredi 28 juin 2017
 

Nos engagements

Nos engagements
 

NOTRE CHARTE PRODUITS

• Nos bois sont issus des forêts gérées durablement.
• Nos meubles en bois massif sont fabriqués uniquement avec des essences de qualité.
• Le bois utilisé est séché en étuve afin d’éviter toutes déformations futures.
• Nos marbres, granites et pierres de rivière sont sélectionnés pour leur densité et leur pureté. Chaque pièce est hydrofugée.
• Nos meubles sont étudiés, conçus et assemblés selon les valeurs de l’ébénisterie. La production suit un cahier des charges pour une fabrication avec tenons, mortaises, queues d’aronde, garantissant ainsi une grande longévité à nos meubles.
• Nos produits sont soumis à différent contrôle qualité afin de valider les engagements de notre charte produits.

NOTRE CHARTE SERVICES ET GARANTIES

• Notre équipe vous apportera une réponse dans les 24h qui suivent votre demande.
• Une information disponible à tout moment sur le statut et la livraison de votre commande. Le choix de la date de livraison ou de retrait en accord avec le transporteur.
• Vous disposez d’une garantie Satisfait ou remboursé sur les 14 jours qui suivent votre livraison (1).

Une garantie tranquillité sur l’ensemble de nos articles :
10 ans de garantie sur votre robinetterie et bondes (2).
5 ans de garantie sur vos vasques à poser et sur pied (3).
2 ans de garantie sur votre mobilier intérieur (4).
2 ans de garantie sur votre mobilier massif d’extérieur (4/5).

NOTRE CHARTE PRIX

• Le prix le plus juste en adéquation avec la qualité de nos produits.
• Une véritable politique de prix promotionnels. Pas de pratique de fausses remises sur prix barrés.

 

(1) Hors frais de retour, reconditionné dans les emballes d’origine.
(2) Hors cartouches et joints (1 an).
(3) Hors Terrazzo et Teck (1 an).
(4) Hors ferrures (1 an).
(5) Hors chaises pliantes (1 ans).