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Notre Charte d'engagements

 

Services après vente

Qualité des produits

Tous nos meubles sont en bois massif de premier choix sans aubier et fabriqués artisanalement selon un strict cahier des charges, avec tenons, mortaises, queues d’aronde et chevillage, vous garantissant une grande longévité à vos meubles.

Le bois utilisé est séché en étuve afin d'éviter toutes déformations futures.

Les finitions de nos meubles sont soumises à des vérifications systématiques pour garantir un meuble parfait dans tous les détails. L'ensemble de la quincaillerie est en laiton.

Garantie des prix

Nos meubles sont fabriqués artisanalement puis assemblés dans notre usine. Nous contrôlons toute la chaîne de fabrication jusqu'à la livraison et cela sans intermédiaires, vous garantissant un prix direct usine et une qualité optimale.

Garantie

Tous nos produits sont garantis minimum 24 mois. Les meubles de salle de bains Wildwater sont garantis 2 ans.

Expédition sous 72 heures

Une fois votre commande validée et réglée, votre commande est expédiée sous 72 heures maximum. Pour les commandes passées le vendredi, l’expédition sera préparée dès le lundi.

Satisfait ou remboursé

Si toutefois vous n’étiez pas satisfait, vous pouvez nous le signaler par email sous 14 jours, afin de procéder à votre remboursement ou échange (frais de retour à votre charge : 15% du montant d’achat).